Telemarketing d’assalto, il Registro delle Opposizioni non funziona
Pubblicato il giugno 24th, 2011 da Gaetano Scavuzzo
E’ passato qualche mese dal lancio del Registro delle Opposizioni che avrebbe dovuto fermare l’invadente telemarketing d’assalto che molte aziende e call center mettono in pratica disturbando i consumatori. A quanto pare invece tale strumento si è rivelato essere un vero flop.
Gli utenti che si erano iscritti in massa al suddetto database si sono subito accorti che le telefonate non gradite continuavano imperterrite e addirittura in molti casi più di prima. Le aziende non rispettano dunque il Registro delle Opposizioni che finora ha dimostrato di avere molti limiti e debolezze.
A sottolineare come sia necessario rivedere tale strumento è il Garante della Privacy che ha definito il telemarketing un’invasione inaccettabile. Bisognerà rivedere sopratutto le responsabilità per le aziende che violano le norme del Registro, soprattutto nei casi di più soggetti coinvolti, come ad esempio call center terzi. Intanto in un prossimo futuro il Registro delle Opposizioni, con le dovute modifiche che gli garantiscono la giusta efficacia, potrebbe essere esteso anche la marketing postale.
Tag:garante della privacy, registro delle opposizioni, stop al telemarketing, telemarketingLascia un commento
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Michelangelo Cancella .
Qualche mese fa mi sono iscritto sperando di non essere più disturbato. Ma quando mai, le telefonate continuano a tutte le ore. E’ stato forse un flop?
Bruno .
Questo Paese sta dimenticando tutte le regole della convivenza civile.
Carmelo D'Aloisio .
La stessa lamentela!Le telefonate commerciali continuano ad arrivare imperterrite a tutte le ore!L’ultima due minuti fa da ” Telepiù “…e per essere in rima..non ne possiamo più!
laura .
C’è stato un mesetto di calma apparente dopo che ho iscritto la mia azienda, dopodichè si è scatenato l’inferno!! Ho avuto quasi l’impressione che ce la volessero far pagare!!
Povera Italia… ci fosse qualcosa che funzionasse in questo benedetto Paese…
furio brunelli .
mi chiedo se è possibile concertarsi in un unico reclamo/richiesta danni facendo occupare del caso UN solo legale e magari nel frattempo prendere nota di orario e numeri (quando visibili) delle telefonate indesiderate.
spero che qualcuno legga la proposta e metta in moto la cosa… intanto mi salvo questa pagina sui preferiti per controllare se qualcunaltro la pensa come me!
Paolo .
Mi sono iscritto qualche mese fa e indovinate? Non è cambiato nulla, continuo a ricevere le stesse fastidiose telefonate.
luigina .
come direbbe Fantozzi ” è una boiata pazzesca ”
le telefonate continuano e si sono fatti + furbi, adesso non dicono il nome dell’azienda ma cominciano con “sono XXXX e rappresento una ditta di tappeti….” allora tu butti giu’ ma intanto ti hanno già rotto !!!!!
ah, e il numero chiamante, ovviamente, è nascosto
Qualcuno non potrebbe studiare una class action ?
franco .
il “Registro” serve a nulla. Continuano a disturbare, possibilmente a ore pasti. particolarmente aguerrite le società di telefonia. Oggi sono stato contattato da FastWeb, sapeva tutti i miei dati anagrafici, anche luogo e data di nascita, dove li ha presi?
Diana Lanternari .
E’ semplicemente indecente! Le telefonate pubblicitarie, se possibile, sono aumentate.
Da agosto sono iscritta al registro.
Che vogliamo fare?
D.L.
Diana Lanternari .
Ho inviato un commento e sono stata invitata a moderarmi. Non ho usato nè insulti nè turpiloquio. Ribadisco che le telefonate sono aumentate da agosto, quando mi sono iscritta al registro. Posso solo insistere che è indecente. Se non vi piace, amen
D.L.
pino .
a me scassa la prostata continuamente una non meglio identificata ditta che con astrusi giri di parole si spaccia per telecom italia che vuole a tutti i costi regalarmi un computer portatile. al telefono sono sempre ragazze con un accento pronunciato dell’est europeo e nonostante abbia più volte spiegato che io i computer li vendo e li riparo, insistono a chiamarmi. il registro delle opposizioni sembrava funzionare il primo mese. poi è tornato tutto come prima se non addirittura peggio… povera patria.
Rita .
Ho io una risposta per tutti:
IL REGISTRO DELLE OPPOSIZIONI NON FUNZIONA PERCHE’ ISCRIVERSI E’ GRATUITO, MA PER CONSULTARLO BISOGNA COMPRARLO E COSTA EURO 30.000,00 PER 100.000 NOMINATIVI!
A voi le conclsioni
luca .
io li faccio parlare il piu bossibile facendomi ripetere tutto piu volte e appoggiando il telefono e andando avanti in vivavoce.
questa cosa non la sopportano perche perdono tempo e per loro il tempo è denaro!
ovviamente poi dico che non sono interessato!
nunzia .
vero!! grande flop e presa in giro per tutti noi che ci siamo inscritti!
oltre tutto a chi chiama spesso sottolineo l’accaduto!! ma tanto non serve a niente!! grrrr!! non voglio essere disturbataaaaa! ufffffff
Giovanni .
Sono pienamente d’accordo che il registro delle opposizioni debba funzionare a dovere, per tutelere sia i cittadini che non vogliono ricevere proposte sia i poveri operatori sfruttati dalle aziende che si evitano un vaffa da gente ignorante.
Giancarlo .
Pur essendo iscritto al registro delle opposizioni continuo a ricevere fastidiose chiamate .Oggi 22/11/ alle 17.3o ha telefonato il n. tel.0952179003 e di nuovo alle 1829 il ntel.0952179995 entrambi di Fastweb qualcuno sa dirmi gentilmente che posso fare? Grazie
Simone .
Mi sono iscritto qualche giorno fa e da subito mi è sembrato strano che con un semplice clic sul computer si potessero azzerare le telefonate indesiderate. Leggendo, poi, tutti i vostri commenti, credo di aver solo sprecato tempo a registrarmi, ma almeno adesso avrò una cosa in più di cui lamentarmi nel caso mi chiamassero ancora.
deborah .
io vorrei dire solo una cosa;è entrata da un annetto circa la legge, allora cavolo se mio padre è iscritto al registro,perchè questi devono continuare a chiamare, ma si possono denunciare per molestie???
RAFFA .
Mi sono iscritto ma le telefonate moleste continuano ad arrivare, pazienza xchè non rispondo; più fastidio mi danno i fax pubblicitari che non posso bloccare!
Sto registro è solo una farsa per farci credere che il governo abbia a cuore i diritti dei cittadini!!!
dovico sandra .
squilla il telefono:
chi mai sarà?
INFOSTRADA che mi fa pubblicità!
dico io: sono iscritto nel”registro delle opposizioni”!
dice lui: non sei mica BERLUSCONI
giuseppe .
Ho provato ad iscrivermi nel registro dell opposizioni purtroppo il sistema mi ha risposto che non potevo iscrivermi perchè il mio numero di telefono non risulta nei pubblici elenchi. Allora mi chiedo come mai continuano atempestarmi di telefonate?
giuseppe .
mi chiedo perchè io libero cittadino mi devo vedere costretto ad iscrivermi in un registro per non essere rotto le scatole continuamente dali stessi gestori telefonici o altro marketing? non è più semplice inoltrare una denuncia diffida ai vari gestori? non è possibile che in una settimana soprattutto TELETU TI CHIAMI ALMENO 3 O 4 VOLTE FACENDOTI PERDERE TEMPO?
graziano .
sono iscritto dal 23-04-2011,dopo 7 mesi é ricominciata di nuovo il calvario
mismetti giuseppe .
devo reclamare che nonostante sia iscritto nel registro delle opposizioni….vengo tuttora importunato….dalle ditte che vendono prodotti…il mio n. di codice: 66872
Patrick .
E’ sempre più dura
valentina .
a distanza di mesi continuo a ricevere telefonate a tutte le ore e quasi tutti i giorni.nn mi sembra per niente corretto.possibile che nn ci sia mai una cosa che funzioni in Italia??????
Valentina .
Ho da diversi anni un contratto con Fastweb. Da quando è stato stipulato il numero di casa mia non compare più negli elenchi pubblici, motivo per il quale non ho potuto iscrivere il mio numero nel Registro delle opposizioni che, a quanto sto apprendendo, nemmeno serve…mi chiedo? Come fanno questi call center ad avere accesso ai miei dati? Non c’è proprio modo per tutelarsi da questa invadenza?
luisa 61 .
mi sono iscritta, non è cambiato niente, ma ora cominciano a chiamare anche sul cellulare!!
Non ne posso letteralmente più!
gaetano foccillo .
Continuo a ricevere telefonate per offerte vendita prodotti vari e servizi durante la fascia oraria 13.30-16, con notevoli inconvenienti derivanti dal fastidioso insistere. Si può fare qualcosa?
Maurizio .
Il registro delle opposizioni è una invenzione inutile, nata per distogliere la Vostra attenzione dalle cose veramente gravi del nostro paese.
Prima di tutto ci sono migliaia di persone che lavorano attorno a questo mondo (i call center) e vi assicuro che è un lavoro davvero massacrante, ma lo fanno perchè al momento non hanno altre alternative. La Vostra azione tenderebbe ad ottenere questo risultato, e non lo trovo giusto.
In secondo luogo il registro viene adottato da tutti i Call Center CERTIFICATI!
Questo vuol dire che proprio quelli “peggiori”, cioè meno corretti nella loro attività propositiva, non se lo calcolano nemmeno.
Per non parlare poi dei call center stranieri, impunibili in quanto appunto non italiani.
Sono un consulente nel campo delle telecomunicazioni, io mi avvalgo di call center e l’onere di rispettare il Registro è da contratto a carico loro.
Oggi un telefono fisso serve a ben poco, dato che tutti siamo rintracciabili su cellulare, per cui potete anche staccarlo negli orari in cui (lecitamente) non volete essere disturbati, inoltre se il mantenimento del numero non è per Voi indispensabile, chiudete il numero vecchio e attivate un numero nuovo preoccupandovi di chiedere da subito che non appaia in alcun elenco.
Sono 5 anni che ho il numero di casa nuovo e non ho mai ricevuto uno straccio di telefonata.
Provare per credere!
alessandro de santis .
Gli Operatori di telemarketing, capaci di ogni stratagemma, aggrediscono anche gli Abbonati che non compaiono sugli Elenchi Telefonici. Io mi sono cancellato dagli elenchi almeno 10 anni fa, ma la mia buona dose di 4 telefonate a settimana sono costretto a subirla comunque!!!
Alessandra Chirimischi .
Ho sentito che, dopo essersi iscritti al registro delle opposizioni, è possibile sporgere denuncia verso gli operatori che comunque continuano imperterriti a telefonare. Come è possibile farlo?
Novella .
Servizio inutile, continuano a chiamare a tutte le ore con arroganza e presunzione, in Italia ormai non funziona NULLA perchè ognuno fà quello che vuole, nessuno controlla, nessuno fa NIENTE per il rispetto delle regole e soprattutto delle leggi, è una vergogna …
lorenzo .
Fatta l’iscrizione avrei dovuto ricevere il numero di iscrizione, cosa mai avvenuta. Quindi considero che non mi abbiano di fatto formalizzato l’iscrizione. Ovviamente le telefonate continuano.
Chi avesse un numero di iscrizione credo che potrebbe:1) chiedere gli estremi di chi sta chiamando (operaore, call center, ditta per cui effettua il servizio); 2) dichiarare l’iscrizione con nr di protocollo e diffidare dall’essere richiamato (edreams mi ha chiamato sul cellulare e difronte a una diffida verbale hanno desistito)
francesco .
mi sono iscritto al registro delle opposizioni quasi un anno fa,dapprima sembrava che tutto andasse bene poi all’improvviso é ripreso tutto come prima anzi peggio.Mi sono accorto che sulla guida telefonica risulto fra quelli che desiderano essere interpellati per le varie offerte pubblicitarie.ma davvero non c’é modo di essere lasciato in pace?
carlo .
Ormai non rispondo più alle telefonate anonime e quelle volte che il numero si vede e sono telefonate commerciali dico che il titolare no c’è!
gaetano foccillo .
Proseguano le telefonate commerciali nonostante mi sia iscritto da molto tempo. Non è proprio possibile far cessare questo continuo martellamento? Intervenga per favore chi ne ha competenza!
lui .
Anch’io ero iscritto al registro ma come voi le chiamate continuavano!!!
Mi ricordavo di avere un amico che lavorava in un Call Center TeleTù e ho chiesto come mai ricevessi ancora delle chiamate.
Bene…. sapete perche il registro pubblico delle opposizioni non funziona ??
Semplice perchè non è pubblico….!!!!!
Ogni volta che devi controllare i numeri che vuoi chiamare devi pagare… e li devi controllare ogni 15 gg. anche quelli che hai già controllato!!!
Pensate al Business che hanno creato !!!!
Secondo voi tutti i piccoli call center chiameranno rischiando o pagano ogni 15gg migliaia di euro???
Come al solito non è pensato per tutelare i consumatori ma per fare lucrare qualcuno.
Perchè la consultazione di questo elenco pubblico si deve pagare??
Perchè non è gratuita, in maniera tale che tutti possono consultarlo e non disturbare chi si è iscritto???
Se andate nel sito del registro alla sezione OPERATORI.. hanno messo anche i prezzi… controllate!!!!
Vergogna
Cancelliamoci!!!